Our Smart Kiosk for Hotels
Make your hotel lobby a 24/7 convenience store! With smart vending solutions, you can offer your guests access to essential items at any time. This not only increases guest satisfaction but also unlocks new potential for additional revenue — day and night.
Warum setzen Hotels auf Automaten und Smart Fridges?
Personalengpässe, steigende Erwartungen und neue Gästetypen machen die 24/7-Versorgung im Hotel zur Pflicht: Spätanreise, Tagungsgäste, Familien oder Long-Stay-Gäste möchten unabhängig einkaufen – ohne Roomservice oder geöffnete Bar. Ein Smart Fridge im Hotel kombiniert Kühlschrank und Automatenlogik: Gäste entnehmen Produkte, das System erkennt die Entnahme und rechnet automatisch ab. So schaffen Sie Convenience – und ein skalierbares Non-Food/Non-F&B-Umsatzmodul.
More Than Just a Vending Machine
Discover the Benefits for Your Hotel
Seien Sie Vorreiter in Ihrer Branche und nutzen Sie Technologien, die Ihre Kunden lieben und um die Sie Ihre Konkurrenz beneiden wird. Bieten Sie einen rund um die Uhr verfügbaren Service und setzen Sie neue Maßstäbe in der Hotelbranche mit unseren Smart Fridges.
Industry Innovation
Increase your prestige and position yourself as an innovator in the hotel industry. Our advanced vending solutions are not only a symbol of modernity but also a commitment to always providing the best possible service.
Maximum profit, anytime
Don’t miss any opportunity to increase your revenue. With 24/7 access, our vending machines ensure that you continue to generate income even when the rest of the hotel is asleep.
Maximum customer satisfaction
Surprise your guests with a constantly available service. A satisfied guest is a returning guest — and with our vending solutions, you ensure they always get what they want, whenever they want it.
Optimal use of business hours
Make the most of previously unused hours. While other hotels rest at night, you continue to generate income and increase your profits.
Sustainable Solution
Stay ahead of the competition with technologies that inspire your customers and make your business stand out.
Intelligent Functionalities
Our intelligent telemetry system provides full transparency of stock levels and sales performance — enabling efficient assortment adjustments and data-driven decisions.
Typische Standorte für Hotelautomaten und Smart Fridges
- Hotellobby & Empfang: maximale Sichtbarkeit, Anreise-/Abreise-Traffic
- Tagungsbereich / Business Zone: Pausen, schnelle Verpflegung
- Fitness & Spa: Getränke, Protein-Snacks, Hygieneartikel
- Etagen / Flure: dezentrale Versorgung als Minibar-Alternative
- Serviced Apartments: Self-Service rund um die Uhr, wenig Personalbindung
Livello’s Inventory Management System
Das IoT Steuer- und Verwaltungssystem
Livello Mission Control monitors vending units in real time and provides valuable insights to optimize product flow, assortment, and supply chain — ensuring the right items are available at the right place, at the right time.
The perfect fit for your Hotel:
Praxis-Check: Livello im Einsatz bei Hey Lou HOTELS
Später Check-in und die Hotelbar ist bereits geschlossen? Erfahren Sie in unserer Case Study, wie die Hey Lou HOTELS mit smarten Livello-Fridges rund um die Uhr für begeisterte Gäste und zusätzliche Umsätze sorgen: ganz ohne Personalaufwand.
Have Questions?
Here are a few answers to get you started.
Bewährt hat sich ein Mix aus Getränken (Wasser, Softdrinks, Bier/Wein je nach Konzept), Kaffee-/Energy-Optionen, Snacks (Nüsse, Riegel, Chips), süßen Kleinigkeiten sowie sättigenden Late-Night-Produkten (z. B. Sandwiches, Salate, Joghurt). Besonders gut funktionieren außerdem regionale Produkte und gesundheitsorientierte Alternativen (z. B. proteinreiche Snacks oder zuckerreduzierte Drinks). Wichtig ist, das Sortiment an Gästetyp, Tageszeiten und Saison anzupassen und regelmäßig anhand der Abverkaufsdaten zu optimieren.
Am besten dort, wo Gäste ohnehin vorbeikommen: Lobby, Rezeption, Flure/Etagen, Fitnessbereich oder Tagungs- und Business-Zonen. Wichtig sind ein gut sichtbarer Standort, ein stabiler Untergrund und eine normale Stromversorgung. Je nach Hotelgröße kann ein Smart Fridge zentral (Lobby) oder dezentral (Etagen) Sinn ergeben, um Laufwege zu verkürzen und Impulskäufe zu erhöhen.
Ja – ein Smart Fridge kann die klassische Minibar sinnvoll ergänzen oder ersetzen, weil Gäste 24/7 Snacks und Getränke erhalten, ohne dass euer Team jeden Aufenthalt manuell kontrollieren muss. Für Hotels ist das vor allem ein Hebel für Zusatzumsatz in Lobby, Rezeption oder Etage und für ein besseres Gästeerlebnis (schneller Zugriff, weniger Reibung, keine Wartezeit).
Customers simply tap their card or mobile wallet on the terminal. After a short pre-authorization, the door unlocks. Removed items are displayed in real time on the screen, while returned products automatically disappear from the shopping cart. When the door closes, the system automatically charges the exact total amount.
Die Befüllung erfolgt wie bei einem normalen Kühlschrank: Mitarbeiter oder Dienstleister räumen Ware nach Plan nach. Für Hotels bewährt sich ein Sortiment aus Getränken, Snacks, regionalen Produkten sowie Late-Night-Optionen (z. B. Sandwiches). Hygiene- und Kühlkettenanforderungen lassen sich über klare Routinen (Temperaturcheck, MHD-Kontrolle, Reinigungsplan) abbilden; damit ist der Smart Fridge eine praxisnahe Lösung für 24/7-Versorgung im Hotel.
Through Mission Control, you can access inventory levels, sales data, peak hours, and legally compliant temperature logs. Data exports for accounting and controlling are available at any time — ensuring full transparency and efficient planning.
Yes. Individual tax rates (such as 7% or 19%) can be configured for each product. The kiosk automatically applies and calculates the correct tax rate for every transaction.
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Our team will be happy to advise you on the best solution for your Hotel