Notre Smart Kiosk pour votre hôtel
Transformez votre hall d'hôtel en convenience store disponible 24h/24 ! Avec des distributeurs automatiques, vous offrez à vos clients un accès à tout moment aux articles essentiels. Vous augmentez ainsi non seulement la satisfaction de vos clients, mais exploitez également le potentiel de chiffre d'affaires supplémentaire — jour et nuit.
Pourquoi les hôtels adoptent-ils les distributeurs automatiques et les Smart Fridges ?
Les pénuries de personnel, les attentes croissantes et les nouveaux types de clients rendent l’approvisionnement 24h/24 à l’hôtel indispensable : les arrivées tardives, participants à des conférences, familles ou clients long séjour souhaitent faire leurs achats de manière autonome — sans room service ni bar ouvert. Ein Smart Fridge im Hotel combine réfrigérateur et logique de distributeur : les clients retirent des produits, le système détecte le retrait et facture automatiquement. Vous créez ainsi une expérience pratique — et un Non-Food/Non-F&B-Umsatzmodul.
Bien plus qu'un simple distributeur
Découvrez les avantages pour votre hôtel
Soyez pionnier dans votre secteur et utilisez des technologies que vos clients adorent et qui feront l'envie de vos concurrents. Proposez un service disponible 24h/24 et définissez de nouveaux standards dans le secteur hôtelier avec nos Smart Fridges.
Innovation sectorielle
Renforcez votre prestige et positionnez-vous comme pionnier dans l'industrie hôtelière. Nos distributeurs automatiques avancés témoignent non seulement de la modernité, mais aussi de la volonté d'offrir en permanence le meilleur service.
Revenus maximisés à toute heure
Ne manquez aucune occasion d'augmenter votre chiffre d'affaires. Avec un accès 24h/24, nos distributeurs automatiques génèrent des revenus même lorsque le reste de l'hôtel est endormi.
Satisfaction client optimale
Surprenez vos clients avec un service disponible en permanence. Un client satisfait est un client fidèle. Nos distributeurs garantissent à vos hôtes d'obtenir ce qu'ils souhaitent, à tout moment.
Exploitation optimale des créneaux horaires
Exploitez au maximum les créneaux jusqu'ici inexploits. Pendant que d'autres hôtels se reposent la nuit, vous continuez à générer des revenus et à augmenter vos bénéfices.
Solution durable
Gardez une longueur d'avance sur la concurrence en adoptant des technologies qui enthousiasment vos clients et distinguent votre entreprise.
Fonctionnalités intelligentes
Nos fonctions de télémétrie intelligente vous donnent une vue d'ensemble des stocks et des chiffres de vente. Ajustez votre offre efficacement et prenez des décisions basées sur les données.
Emplacements types pour distributeurs et Smart Fridges en hôtellerie
- Lobby & réception : visibilité maximale, flux d'arrivée/départ
- Espace séminaires / Business Zone : pauses, restauration rapide
- Fitness & Spa : boissons, snacks protéinés, articles d'hygiène
- Étages / couloirs : approvisionnement décentralisé en alternative au minibar
- Serviced Apartments : libre-service 24h/24, faible mobilisation du personnel
Le système de gestion des stocks de Livello
Le système de gestion et de contrôle IoT
La Livello Cloud surveille les distributeurs en temps réel et fournit des informations précieuses pour optimiser le flux de marchandises, l'offre et la chaîne d'approvisionnement selon les besoins — afin que les bons articles soient au bon endroit au bon moment.
Idéal pour votre hôtel :
Réfrigérateur individuel Livello
Notre innovation intelligente
Réfrigérateur double Livello
Plus de capacité
Solutions sur mesure
Solutions produit personnalisées
Vous avez des questions ?
Nous avons déjà quelques réponses pour vous.
Un mix éprouvé associe boissons (eau, sodas, bière/vin selon le concept), options café/énergie, snacks (noix, barres, chips), petites douceurs ainsi que des produits rassasiants pour la nuit (p. ex. sandwichs, salades, yaourts). Les produits régionaux et les alternatives santé (p. ex. snacks riches en protéines ou boissons à teneur réduite en sucre) fonctionnent particulièrement bien. Il est important d'adapter l'assortiment au type de client, aux heures de la journée et à la saison et de l'optimiser régulièrement selon les données de vente.
De préférence là où les clients passent de toute façon : hall, réception, couloirs/étages, espace fitness ou zones de conférence et business. Un emplacement bien visible, un sol stable et une alimentation électrique normale sont indispensables. Selon la taille de l'hôtel, un Smart Fridge peut avoir du sens de manière centralisée (hall) ou décentralisée (étages) pour raccourcir les trajets et augmenter les achats impulsifs.
Oui – un Smart Fridge peut utilement compléter ou remplacer le minibar classique, car les clients bénéficient 24h/24 de snacks et boissons sans que votre équipe doive contrôler manuellement chaque séjour. Pour les hôtels, c'est avant tout un levier pour générer des revenus complémentaires dans le hall, à la réception ou à l'étage et améliorer l'expérience client (accès rapide, moins de friction, pas d'attente).
Les clients présentent leur carte ou leur wallet sur le terminal. Après la brève pré-autorisation, la porte s'ouvre. Les articles retirés s'affichent en temps réel sur l'écran ; les articles reposés disparaissent automatiquement du panier. À la fermeture de la porte, le montant réel est débité.
Le réapprovisionnement s'effectue comme pour un réfrigérateur ordinaire : des employés ou des prestataires rangent les articles selon un planning. Pour les hôtels, un assortiment composé de boissons, snacks, produits régionaux et d'options de nuit (p. ex. sandwichs) a fait ses preuves. Les exigences d'hygiène et de chaîne du froid peuvent être respectées via des routines claires (contrôle de température, vérification de la DLC, plan de nettoyage) ; le Smart Fridge constitue ainsi une solution pratique pour l'approvisionnement 24h/24 en hôtel.
Via la Livello Cloud, vous consultez les stocks, les ventes, les heures de pointe et les relevés de température conformes à la législation. Les exports pour la comptabilité/le contrôle de gestion sont possibles à tout moment – pour une transparence totale et une planification efficace.
Oui. Par article, n'importe quel taux de TVA peut être configuré (notamment 7 % et 19 %). Le kiosque les représente correctement et les calcule automatiquement.
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Horaires d'ouverture
Lun. - Ven. : 09h00 - 17h00
Notre équipe se tient à votre disposition pour votre hôtel.